REDESIGN DA INTERFACE DE CADASTRO DE CLIENTE DO SISTEMA DA WEBMAIS COM FOCO CENTRADO NO USUÁRIO

Abstract

O presente artigo tem como objetivo principal o redesign da interface de cadastro de cliente da empresa Webmais, da cidade de Criciúma - SC, com foco centrado no usuário. O estudo trata-se de uma pesquisa aplicada com uma abordagem qualitativa e objetivos exploratórios. Foram aplicados conceitos de design e a metodologia de Design Sprint adaptada para resolver as problemáticas da interface. A aplicação da metodologia foi essencial já que seu processo flexibilizou o desenvolvimento e adequou as necessidades dos usuários do sistema. O projeto contribuiu para o redesign propondo ao usuário uma jornada satisfatória e beneficiando-o com processos mais fáceis e rápidos dentro da rotina empresarial.