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http://repositorio.satc.edu.br/handle/satc/374
Type of Work: | Artigos (TCC) |
Title: | O IMPACTO DO CONTEÚDO GERADO NAS PÁGINAS DE EMPRESAS DA MÍDIA SOCIAL FACEBOOK: CASE DO BANCO ITAÚ |
Authors: | Minatto, Fabiana B. Burigo, Lize |
metadata.dc.contributor.event: | Pós Graduação Comunicação e Marketing |
Abstract: | Para identificar os tipos de publicações de maior repercussão nas mídias sociais, optou-se por analisar a página do Facebook do Banco Itaú. A pergunta respondida por tanto foi: que tipo de conteúdo criado e compartilhado pela empresa Banco Itaú em sua respectiva página na mídia social Facebook gera maior repercussão entre os internautas? Para isso, a pesquisa teve como fundo metodológico a análise de dados a partir de um olhar qualitativo e exploratório, cujo método constituiu na análise de todas as publicações de janeiro a maio de 2015, analisando a repercussão obtida por tipo de publicação: enquete, imagem e texto, matéria, vídeo. Constatou-se que a visibilidade atingida pela empresa no Facebook é expressiva, sendo as publicações cujo conteúdo é de vídeo, com maior repercussão (visualização, comentários, compartilhamentos e curtidas). A presente pesquisa, por tanto, respalda o maior uso de vídeos pelas empresas em suas mídias sociais, a fim de gerar conteúdos mais atrativos. |
Abstract in Foreign Language: | To identify the types of publications with the greatest repercussion in social media, he chose to make a Facebook page of Banco Itaú. A question answered by the same was: what kind of content is created and ranked by company What does the Bank have to say in social media Facebook generates greater repercussion among Internet users? Analyzing a data analysis and a qualitative and exploratory analysis, based on an analysis of all publications from January to May 2015, analyzing a repercussion by type of publication: poll, image and text, matter, video. It was verified that the Visibility for the company in Facebook is expressive, being the first editions of video, with greater repercussion (visualization, comments, shares and tanned). The present research, by more, more or less use of its social enterprises, is an end to generate more attractive rules. |
Keywords: | Mídias Sociais, Marketing, Facebook. |
Language: | Português |
Issue Date: | 10-Dec-2016 |
Number of Pages: | 18 |
Field of Knowledge: | Comunicação |
Appears in Collections: | Artigo de Evento |
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